河南弘潤礦山(shān)工程有限公司(以下簡稱河南弘潤)位于三門峽市,是一家以礦山(shān)工程經營為(wèi)主的企業,公司總經理(lǐ)許總是卡特彼勒的忠實粉絲,從2003年還是個體(tǐ)經營時,就開始選購(gòu)CAT ®(卡特)設備。
作(zuò)為(wèi)卡特彼勒的“鐵杆粉絲”和忠實用(yòng)戶,許總曾創下過多(duō)項“第一”:他(tā)購(gòu)買了河南省第一台CAT 336 EX挖掘機、河南省第一台CAT 390挖掘機、國(guó)内第一台CAT 988K裝(zhuāng)載機、國(guó)内第一台CAT 395挖掘機……從2003年開始,許總便與卡特彼勒結下了不解之緣。在他(tā)看來,卡特彼勒及代理(lǐ)商(shāng)利星行機械不僅是他(tā)創業的最佳合作(zuò)夥伴,更見證了他(tā)的每一步成長(cháng)。
創業!從購(gòu)買CAT設備開始
從2003年至今,許總及其團隊有着近20年的礦山(shān)開采經驗。最初,客戶在河南的某钼礦工作(zuò),那時便購(gòu)買了第一台CAT 330C。後續又(yòu)接連購(gòu)買了多(duō)款CAT設備,現擁有CAT挖掘機、CAT裝(zhuāng)載機和CAT壓路機等多(duō)款設備。
在與卡特彼勒合作(zuò)的近二十年經曆中(zhōng),許總表示也曾走過一段彎路。2008年,他(tā)在承包當地石灰石礦山(shān)開采時,曾經購(gòu)買過3台其它品牌的挖掘機,經過使用(yòng)他(tā)發現,這些設備的效率遠(yuǎn)不及同級别的CAT挖掘機,加上故障率較高,影響了工程進度。于是,他(tā)在綜合考慮後,将這三台挖掘機換成了三台CAT 349挖掘機。
與時俱進!做CAT設備選型專家
在客戶選擇設備過程中(zhōng),利星行機械的工作(zuò)人員會針對客戶作(zuò)業工況及工程要求,幫助客戶計算、推薦匹配的設備方案。在卡特彼勒代理(lǐ)商(shāng)利星行機械的幫助下,許總一直能(néng)夠省心地選擇并購(gòu)買合适的産(chǎn)品。
同時,許總也擁有着先進的經營理(lǐ)念,他(tā)多(duō)次多(duō)地進行調研、數次前往展會參觀、與卡特彼勒技(jì )術代表多(duō)次交流、向同行汲取先進經驗,随時關注卡特彼勒的新(xīn)産(chǎn)品動态,針對礦山(shān)道路、爆破條件,匹配最合适的設備。
許總非常認可(kě)卡特彼勒“噸成本”的理(lǐ)念,并于2017年購(gòu)買了一台CAT 390。這台設備2分(fēn)鍾即可(kě)裝(zhuāng)滿1台70噸的卡車(chē),成為(wèi)司機們的“搶手設備”,且油耗較低。
在許總的機隊中(zhōng),還有一台CAT單鋼輪壓路機。許總表示,礦區(qū)作(zuò)業環境惡劣,每年輪胎的損耗量很(hěn)大,自從購(gòu)買CAT壓路機後,礦區(qū)的作(zuò)業環境有了很(hěn)大改善,大大減少了輪胎磨損産(chǎn)生的費用(yòng)。
他(tā)用(yòng)實際行動助力本土礦山(shān)行業設備運營格局提升,引領河南當地礦山(shān)開采設備大型化發展趨勢,成為(wèi)了名副其實的CAT實幹家。
合作(zuò)共赢!至誠服務(wù),匠心守護
卡特彼勒代理(lǐ)商(shāng)利星行機械,始終秉承一切以客戶為(wèi)中(zhōng)心的理(lǐ)念,保障服務(wù)和零件供應的及時性。礦山(shān)一般地處偏遠(yuǎn),卡特彼勒和利星行機械快速、專業的服務(wù)優勢,讓客戶感到了省心和安(ān)心。
2021年12月的一個下午,客戶工地上一台設備出現故障,據了解,挖機所在的位置比較危險,随時有塌方的可(kě)能(néng),服務(wù)人員便快馬加鞭趕到工地。由于路況不好,服務(wù)車(chē)無法行駛到挖機附近,工程師和服務(wù)代表隻能(néng)攜着工具箱徒步走到挖機旁。經過工程師的細緻檢查,找到了故障點,但此配件國(guó)内暫無貨,于是他(tā)們立即把情況報告給公司,第二天就從其他(tā)代理(lǐ)商(shāng)處協調到了配件。從收到報修到機器恢複正常僅用(yòng)了四天時間,客戶對利星行機械的服務(wù)及時性表示非常滿意。
奮戰礦山(shān),攻堅克難;
設備可(kě)靠,服務(wù)周到。
卡特彼勒及代理(lǐ)商(shāng)利星行機械
見證了客戶的成長(cháng)之路,
并将繼續為(wèi)客戶的實幹之路添磚加瓦,
與客戶合作(zuò)共赢!